1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้
bet 4 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงทุกครั้งที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานบริการของ bet 4 ผ่านเว็บไซต์ bet4.wine และทุกช่องทางที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
คำมั่นสัญญาของ bet 4: เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ และเราดูแลมันเหมือนทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด
2. ข้อมูลที่ bet 4 เก็บรวบรวม
bet 4 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าสู่ระบบ IP Address | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | ไม่บังคับ |
สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) bet 4 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม
3. วิธีการที่ bet 4 เก็บรวบรวมข้อมูล
bet 4 เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทาง โดยทุกช่องทางล้วนมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง – เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อทีมงาน bet 4 ผ่าน Live Chat
- ข้อมูลอัตโนมัติจากการใช้งาน – ระบบบันทึก IP Address, cookies, ข้อมูลอุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาประสบการณ์
- ข้อมูลจากธุรกรรมทางการเงิน – ทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของ bet 4 ข้อมูลจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต – ในบางกรณี bet 4 อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม
bet 4 ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในรูปแบบที่อ่านได้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกส่งตรงไปยังระบบของสถาบันการเงินโดยมีการเข้ารหัสตลอดเส้นทาง
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
bet 4 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่ระบุไว้ดังนี้เท่านั้น
- การให้บริการและการจัดการบัญชี – ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม bet 4
- การยืนยันตัวตนและการป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงที่มีคุณสมบัติตามที่ bet 4 กำหนด และป้องกันการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
- การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร – ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และอัปเดตที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฟอกเงิน (AML) – ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐานสากลว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bet 4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ bet 4 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ทำงานร่วมกับ bet 4 ภายใต้สัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – bet 4 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐหรือศาล
- กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย – เมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่าจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลหรือทรัพย์สิน
ในทุกกรณีที่ bet 4 แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม จะมีการลงนามในข้อตกลงการเก็บรักษาความลับ (NDA) และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานนั้นๆ เท่านั้น
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bet 4 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังต่อไปนี้
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและระบบกู้คืนฉุกเฉิน
การจำกัดการเข้าถึง
พนักงาน bet 4 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
การตรวจสอบตลอดเวลา
ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และทีม IT Security ติดตามดูแลอย่างต่อเนื่อง
7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
bet 4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อให้ bet 4 เข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยมและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าที่คุณชอบ เช่น ภาษา เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ bet 4 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
bet 4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังมีการใช้งาน
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 7 ปี
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด
9. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก bet 4 ทุกคนมีสิทธิ์ในการดำเนินการต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ bet 4 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@bet4.wine เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน
10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุด bet 4 อาจต้องจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bet 4 รับประกันว่า
- ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานขั้นต่ำตามที่ bet 4 กำหนด
- การโอนข้อมูลทุกครั้งจะใช้การเข้ารหัสที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสกัดกั้นระหว่างการส่ง
11. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
bet 4 เป็นบริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่านั้น
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ bet 4 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีที่ได้รับแจ้ง และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีเงื่อนไข
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผลประโยชน์ทราบว่าบุตรหลานที่อยู่ในความดูแลสมัครใช้บริการ bet 4 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@bet4.wine
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
bet 4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bet 4 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
มีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถส่งอีเมลมาได้ที่ support@bet4.wine หรือแชทกับทีมงาน bet 4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง